Στην αναλυτική έκδοση του λογαριασμού της cosmote του προηγούμενο μήνα παρατήρησα ότι... σε διάφορες μέρες και ώρες έχω χρεωθεί με γραπτά μηνύματα σε έναν ανύπαρκτο αριθμό και συγκεκριμένα στο +731552 με 0,16 ευρώ ανα μήνυμα. Φυσικά τέτοια μηνύματα δεν έχω στείλει ποτέ.απευθύνθυκα λοιπόν στην cosmote και ζήτησα με αίτηση να μου πιστωθούν αυτά τα χρήματα. Εκπρόσωπος της εταιρείας επικοινώνησε μαζί μου, με ρώτησε αν έχω κινητό LG και όταν του έδωσα θετική! απάντηση μου είπε ότι είναι πρόβλημα του λογισμικού του κινητού, ότι θα πρέπει να κάνω αναβάθμιση, ότι δεν ευθύνεται η cosmote και ότι φυσικά δεν πρόκειται να μου πιστωθούν τα χρήματα. Έγω λοιπόν σε ποιον θα πρέπει να απευθυνθώ για να αποζημιωθώ στην LG???
Αναρτήθηκε από tro(ma)ktikos
